info@etelcom.ru общие вопросы

68-1-08 служба поддержки

7-952-830-93-00 служба поддержки

Личный кабинет

Мы в соцсетях

Друзья, рады Вам сообщить, что теперь высокоскоростной интернет от ООО «Фирма «Связь» доступен и в многоэтажках поселка Краснофлотский. Это дома: ул. Пролетарская 152, Пролетарская 157, Светлая 155. Полный список улиц пос. Краснофлотский, подключенных к нашей сети: ул. Казачья (от ул. Лубянецкого до ул. Степной); ул. Солнечная (от ул. Лубянецкого до ул. Степной); ул. Светлая (от ул. Лубянецкого до ул. Степной); ул. Пролетарская (от ул. Лубянецкого до ул. Степной); ул. Садовая (на всем протяжении); ул. Комсомольская (на всем протяжении); ул. Ляпидевского; ул. Лубянецкого. Ждем Ваших звонков и сообщений.

Помощь - Интернет

 Уважаемые абоненты! Напоминаем вам, что самый быстрый и легкий способ решить проблемы, возникающие при работе с интернетом и кабельным телевидением - позвонить в службу технической поддержки. Телефоны: 68-108 и 7-952-830-93-00 , без обеда, выходных и праздников. Часы работы: в будние дни с 8.00 до 20.00, выходные и прадничные дни с 8.00 до 19.00

Настройка сетевого подключения

1. Настройка сетевого подключения.

При подключении абонента, создается профиль пользователя основные параметры которого представлены в Памятке пользователя, которую Вы получаете при подключении или всегда можете получить в нашем офисе у администратора.

remember

 

Для подключения необходимо нажать Пуск -> Панель управления

setup_step1

 

В открывшемся окне найдите иконку Сетевые подключения

setup_step2

 

Войдя в эту категорию Вы увидите окно Сетевые подключения

setup_step3

 

Выбрав значок Подключение по локальной сети, щелкните по нему правой кнопкоймыши и выберите пункт меню Свойства в открывшемся окне

setup_step4

 

Необходимо убрать галочки у компонентов Клиент для сетей Microsoft и Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft (иначе Вы рискуете тем, что на Ваш компьютер может проникнуть злоумышленник из Вашего сегмента сети). ВыберитеПротокол Интернета (TCP/IP) и нажмите на пункт выпадающего меню Свойства

setup_step5

 

В открывшемся диалоге выберите пункт Использовать следующий IP-адрес. Укажите IP-адрес, шлюз, предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер, указанные в Памятке пользователя, выданной Вам при регистрации. Обратите внимание что маска подсети должна быть 255.255.255.0!

Подтвердите внесенные вами изменения.

 

2. Установка клиентской программы и управление подключением к сети Интернет

Для работы клиента Utm_tray предварительно требуется установить java-машину которою можно скачать по этой ссылке.

После настройки соединения необходимо установить программу управления и мониторинга соединения с Интернет. Ее можно скачать с нашего сервера. Разархивируйте полученный файл на диск, запустите файл utm_tray.jar. В первом диалоговом окне: 

Укажите host: netup.etelcom.ru

В полях login, password имя пользователя и пароль полученные при подключении

Выберите язык установки RU

small_setup_step12

 

Нажмите кнопку Save для сохранения параметров, а потом нажмите кнопку Connect

small_setup_step13

 

Данная программа предоставляет удобный интерфейс для получения отчетов, пополнения лицевого счета и переключения между тарифами.

Так же существует возможность управлять Вашим соединением через Web-интерфейс. Вы переходите по ссылке на сервер-авторизации. Далее ввести логин и пароль полученный при регистрации.

small_setup_step6

 

Вы получаете доступ к функциям управления, получения отчетов и пополнения счета.

small_setup_step7